Politique de confidentialité

1. Introduction

Le Cabinet Vétérinaire des Clos attache une grande importance à la protection de vos données personnelles et s’engage à assurer la transparence sur leur utilisation. Cette politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, dans quel but et comment elles sont protégées.

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes lorsque vous utilisez notre site :

• Données d’identification : nom, prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail (via le formulaire de contact ou de prise de rendez-vous).

• Données de navigation : adresse IP, navigateur, pages visitées, durée de visite.

• Données Instagram (si vous interagissez avec notre feed) : aucune donnée personnelle n’est collectée par nous, mais peut l’être par Instagram selon vos paramètres.

3. Finalités de la collecte

Les données collectées sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes via le formulaire de contact.

• Améliorer la navigation et l’expérience utilisateur du site.

• Gérer les prises de rendez-vous et les demandes de Click & Collect.

• Protéger la sécurité de notre site.

4. Conservation des données

Les données sont conservées pour une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact, sauf obligation légale contraire.

5. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles.
Elles peuvent être partagées uniquement avec des prestataires techniques (hébergeur, développeur) dans le cadre du bon fonctionnement du site.

6. Cookies

Le site utilise des cookies à des fins de mesure d’audience et d’amélioration de la navigation. Vous pouvez refuser leur utilisation via le bandeau de consentement à l’entrée du site.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement et d’opposition.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par e-mail à contact@cvcvet.fr.

8. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Cabinet Vétérinaire des Clos
Adresse : [adresse à compléter]
Email : contact@cvcvet.fr